Quem somos

O YooBite é uma plataforma de descoberta de restaurantes no Brasil, disponível em yoobite.com, com foco em busca por proximidade geográfica. A plataforma está presente em mais de 33 cidades brasileiras e tem como missão conectar pessoas a experiências gastronômicas próximas a elas em tempo real.

A operação e responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais neste site é de titularidade do YooBite. Para questões relacionadas à privacidade, utilize os canais disponíveis na seção Informação de Contato ao final deste documento.

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Comentários e avaliações

Quando usuários submetem comentários ou avaliações de restaurantes na plataforma, coletamos o conteúdo enviado, o nome de exibição escolhido, o endereço de e-mail e o endereço IP do visitante. O e-mail é utilizado exclusivamente para moderação e nunca é exibido publicamente. O endereço IP é registrado para fins de segurança e prevenção de spam.

Podemos usar o serviço Gravatar para verificar se o endereço de e-mail informado possui um avatar associado. A política de privacidade do Gravatar está disponível em automattic.com/privacy. Após aprovação do comentário, o perfil público e a foto de perfil ficam visíveis para outros visitantes.

Mídia enviada por usuários

Caso usuários cadastrados enviem imagens ou arquivos de mídia para o site, recomendamos evitar o envio de imagens que contenham dados de geolocalização incorporados (metadados EXIF). Visitantes do site podem extrair essas informações a partir dos arquivos públicos.

Formulários de contato

Os dados submetidos por formulários de contato — como nome, e-mail e mensagem — são utilizados exclusivamente para responder à solicitação do usuário. Essas informações são retidas pelo prazo máximo de 6 meses e não são utilizadas para fins comerciais ou de marketing.

Cookies

O YooBite utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, manter sessões de usuários logados e coletar dados analíticos anônimos.

Ao incorporar mapas, widgets ou recursos de plataformas externas (como Google Maps), cookies de terceiros podem ser definidos independentemente desta política. Recomendamos consultar as políticas de privacidade dessas plataformas diretamente.

Dados de localização

A funcionalidade central do YooBite baseia-se na geolocalização aproximada do usuário para exibir restaurantes próximos. Essa informação é processada localmente no navegador via API do HTML5 e nunca é armazenada permanentemente em nossos servidores sem consentimento explícito do usuário.

Dados analíticos

Utilizamos o Google Analytics para coletar dados agregados e anônimos sobre o comportamento de navegação no site, como páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego e dispositivos utilizados. Esses dados não permitem identificação individual dos visitantes.

Os usuários podem optar por não serem rastreados instalando a extensão oficial do Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout. A política de privacidade do Google Analytics está disponível em policies.google.com/privacy.

Com quem compartilhamos seus dados

O YooBite não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. Os dados são compartilhados exclusivamente com os seguintes provedores de serviços tecnológicos, estritamente para a operação da plataforma:

  • Google LLC — Google Analytics (análise de audiência) e Google Ads (campanhas publicitárias). Política: policies.google.com/privacyPor quanto tempo mantemos seus dados

Os prazos de retenção aplicados pelo YooBite seguem o princípio da necessidade mínima:

  • Comentários e avaliações aprovados — mantidos indefinidamente enquanto o conteúdo permanecer publicado na plataforma.
  • Envios por formulário de contato — retidos por até 6 meses a partir da data de envio.
  • Dados analíticos (Google Analytics) — retidos por 14 meses conforme configuração padrão da plataforma.
  • Logs de acesso e segurança — retidos por até 12 meses para fins de segurança operacional.
  • Dados de usuários cadastrados — mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias.

Quais são seus direitos sobre seus dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), os usuários brasileiros têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso — solicitar confirmação sobre quais dados seus estão sendo tratados.
  • Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão — solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
  • Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
  • Revogação de consentimento — retirar o consentimento previamente concedido a qualquer momento.
  • Oposição — opor-se ao tratamento realizado em descumprimento da LGPD.
  • Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis na seção Informação de Contato.

Para onde seus dados são enviados

Alguns dados de usuários podem ser processados fora do Brasil, especialmente pelos serviços da Google LLC (EUA) e Cloudflare, Inc. (EUA). Esses provedores mantêm certificações de conformidade com legislações internacionais de proteção de dados e adotam cláusulas contratuais padrão para garantir proteção equivalente à exigida pela LGPD.

A infraestrutura de servidores principal do YooBite está localizada no Brasil, garantindo que os dados primários dos usuários permaneçam em território nacional.

Como protegemos seus dados

O YooBite adota as seguintes medidas técnicas e operacionais para proteger os dados dos usuários:

  • HTTPS/TLS — todo o tráfego entre o navegador do usuário e o servidor é criptografado via certificado SSL.
  • Cloudflare WAF — firewall de aplicação web para bloqueio de ataques, bots maliciosos e tentativas de injeção de código.
  • Proteção DDoS — camada de mitigação de ataques distribuídos de negação de serviço via Cloudflare.

Quais são nossos procedimentos em caso de violação de dados

Em caso de violação de dados pessoais que represente risco ou dano relevante aos titulares, o YooBite adotará os seguintes procedimentos:

  • Identificação e contenção imediata do incidente.
  • Avaliação do escopo, natureza dos dados afetados e potencial de dano.
  • Comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo compatível com a gravidade do incidente, conforme exigido pela LGPD.
  • Notificação aos titulares afetados quando o incidente puder causar risco ou dano relevante.
  • Adoção de medidas corretivas para evitar reincidência.

De quais terceiros recebemos dados

O YooBite pode receber dados de tráfego e comportamento de usuários por meio das plataformas de publicidade da Google, quando campanhas de Google Ads estão ativas. Esses dados são utilizados exclusivamente para mensuração de desempenho de campanhas e melhoria das estratégias de marketing da plataforma.

Informações sobre estabelecimentos cadastrados podem ser fornecidas diretamente pelos proprietários ou responsáveis pelos restaurantes, que ao submeterem seus dados declaram ter legitimidade para fazê-lo.

Tomadas de decisão e análises automatizadas

O YooBite utiliza processamento automatizado de dados para oferecer a funcionalidade central da plataforma: identificar restaurantes próximos à localização do usuário e exibir resultados ordenados por proximidade geográfica. Esse processo não gera decisões com efeitos jurídicos ou impactos significativos sobre os usuários — trata-se exclusivamente de uma funcionalidade de busca e descoberta de conteúdo.

Não realizamos criação de perfis individuais para fins de tomada de decisão automatizada com impacto sobre direitos dos titulares.

Informação

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas da plataforma ou nos serviços utilizados. Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.

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